جستجو
شکایات مشتریان، شمشیری دو لبه
شکایات مشتریان، شمشیری دو لبه
این مساله می تواند وجهه ی کسب و کار را متزلزل کند . اما اجازه بدین به نیمه پر لیوان فکر کنیم! شکایت مشتریان از خدمات و یا محصولات فرصتی رو برای کسب و کار فراهم می کنه که ضمن مرتفع کردن مساله بوجود اومده دیدگاه مثبتی در ذهن مصرف کننده بوجود بیارن. اوه چقدر خوب و سریع به این مساله رسیدگی کردید!
مدل های کسب و کار در دنیای تجارت الکترونیک – بخش 2
مدل های کسب و کار در دنیای تجارت الکترونیک – بخش 2
در مدل های کسب و کار مهم ترین نکته که باید آن را به خاطر بسپارید مدیریت موجودی کالا است. برخی از کسب و کار ها محصولات را می سازند و ارائه می کنند و برخی دیگر هر محصولی را به فروش می رسانند.
مدل های کسب و کار در دنیای تجارت الکترونیک – بخش 1
مدل های کسب و کار در دنیای تجارت الکترونیک – بخش 1
مدل های کسب و کاری که به لطف شرایط حال حاضر در جهان از رونق خوبی برخوردار شده است و پیش بینی می شود که فروش آنلاین در این دهه 365% رشد داشته باشد.قبل از هر چیز برای سود آوری در این بازار می بایست اصول کار در این حوزه را به خوبی بدانید!مسلما در این بازار پر رونق تجارت الکترونیک می بایست طرح جامعی از تجارت آنلاین و تحقیقاتی در مورد محصولات مورد نیاز و همچنین مدل های تجاری صورت بگیرد.
3 تکنیک عملی تجارت الکترونیک برای تجربه ی خرید مشتریان
3 تکنیک عملی تجارت الکترونیک برای تجربه ی خرید مشتریان
فروشگاه اینترنتی که رقابت و آگاهی از عملکرد سایر رقبا را می طلبد تجربه ی خرید مشتریان از فروشگاه اینترنتی است.این مساله یکی از مهم ترین ارکان فروش آنلاین است و به دلیل پیچیدگی های خاص خود بهتر است توسط متخصصان تجارت الکترونیک انجام شود.البته با توجه به حجم رشد فروش و تجارت این مساله برای ماهرترین فروشندگان آنلاین نیز یک چالش مهم است.
ویژگی های ارسال و حمل و نقل در پلتفرم فروشگاه اینترنتی فراست سیستم
ویژگی های ارسال و حمل و نقل در پلتفرم فروشگاه اینترنتی فراست سیستم

پلتفرم فروشگاه اینترنتی فراست سیستم تنظیمات پیشرفته ای را برای ارسال پشتیبانی می کند

ویژگی های مهم ارسال شامل :
محسابه
فروشگاه اینترنتی می تواند برای سفارشات خود حمل و نقل رایگان برای سفارشات بیش x تومان را در نظر بگیرد . همچنین محاسبه ی مبلغ ارسال می تواند بر حسب وزن و یا سایر واحد های دیگر در نظر گرفته شود. همچنین می توان مبلغ ارسال را برای مجموع سفارش ها در نظر گرفت.
در این پلتفرم می توان برای محصولات خاص ارسال جداگانه تعریف کرد و تخفیف های حمل نقل را به صورت های ممکن ایجاد کرد.برای مثال : برای گروه های مختلفی که در سایت عضویت دارند برای دسته های فروشگاه اینترنتی و یا یک محصول خاص.
یکی از تنظیم...

چرا فروشگاه های اینترنتی با قابلیت چند فروشنده بهترین راه حل در زمینه ی تجارت الکترونیک است؟
چرا فروشگاه های اینترنتی با قابلیت چند فروشنده بهترین راه حل در زمینه ی تجارت الکترونیک است؟
تقریبا تمامی کسب و کارها از قدرت بستر آنلاین برای فروش محصولات خود استفاده می کنند که گاهی این رقابت برای ارائه محصولات و دریافت سود بالا دیوانه کننده است!شیوه های مختلفی برای این مهم وجود دارد که ما در این مقاله به شیوه ی فروشگاه های اینترنتی چند فروشنده اشاره میکنیم.
مشخصات محصول در فروشگاه اینترنتی را به گونه ای بنویسید که مشتریان را آگاه کند
مشخصات محصول در فروشگاه اینترنتی را به گونه ای بنویسید که مشتریان را آگاه کند

شرح محصول در فروشگاه اینترنتی می تواند یکی از مهم ترین ویژگی های بازاریابی باشد و این تصویر را در ذهن مشتری جایگذاری کند که آیا این محصول ارزش خرید را دارد؟هدف از توصیف محصول , ارائه اطلاعات مهم در ارتباط با ویژگی ها و مزایای محصول به مشتریان است که آنها را ترغیب به خرید کنیم.

با این بسیاری از فروشگاه های اینترنتی این اشتباه بزرگی را مرتکب می شوند! توضیحات محصول و ذکر ویژگی ها را به ساده ترین شکل ممکن انجام می دهند.

چرا اشتباه؟ توصیف محصول می بایست تمام ویژگی های محصول را دارا باشد تا مشتری دید بهتری در ارتباط با آن داشته باشد.هدف افزایش فروش است و باید برای این مقوله در فروشگاه اینترنتی زما...

اکنون بخر و بعدا بپرداز چگونه می تواند به فروش الکترونیکی کمک کند؟
اکنون بخر و بعدا بپرداز چگونه می تواند به فروش الکترونیکی کمک کند؟

یکی از بزرگترین مشکلات فروشگاه های اینترنتی سبد خرید شبح است. یعنی مشتریان وارد فروشگاه اینترنتی می شوند و محصولاتی را به سبد خرید اضافه می کنند سپس قبل از تکمیل روال پرداخت و خرید فروشگاه اینترنتی را ترک می کنند. هدف گذاری تبلیغاتی و پیگیری هایی به صورت ایمیل می تواند برخی از مشتریان را به خرید ترغیب کند اما اغلی اوقات این اتفاق نمی افتد!

در این صورت نه تنها فروش از بین می رود بلکه اعتماد و ایجاد ارتباط با مشتری که منجر به تکرار تجارت در آینده می شود نیز وجود دارد.دلایل زیادی وجود دارد که مشتری سفارش خود را تکمیل نمیکند ، اما یکی از مهم ترین دلایل نداشتن بودجه ی کافی برای این کار است.

اثر م...

استراتژی تخفیف
استراتژی تخفیف

استراتژی تخفیف، بدون آنکه در سود تداخلی ایجاد کند!

تبلیغات و ایجاد کمپین های مختلف تبلیغاتی در فروش آنلاین بسیار مهم است. در واقع این ابزار به پیشرفت کسب و کار و ترافیک ارگانیک در سایت کمک شایانی خواهد کرد.روش های زیادی برای ارتقا کسب و کار وجود دارد از جمله تخفیف – کدهای تبلیغاتی – هدیه به ازای خرید – ارسال رایگان و غیره که ترافیک فروشگاه اینترنتی را افزایش خواهد داد. مدیریت تخفیف های ایجاد شده در فروشگاه اینترنتی نیازمند یک استراتژی برای تعادل مناسب بین انگیزه خریداران و سودآوری در کسب و کار است.

اهدافی که برای ارائه تخفیف ها در نظر گرفته می شود

مشتریان جدید : اولین هدف در ارائه تخفیف ها ...

۴ شیوه ی بازاریابی که باید در سال ۲۰۲۱ بدانید
۴ شیوه ی بازاریابی که باید در سال ۲۰۲۱ بدانید

ارزیابی شیوه های بازاریابی در پایان سال یکی از فرایندهای مهم به جهت کارآمدی روش های استفاده شده است. البته با توجه به شیوع ویروس کرونا دامنه ی فعالیت بازاریابی دیجیتال با چالش هایی همراه بوده است.

%۹۷ دیجیتال مارکتر ها به صورت غیر حضوری فعالیت داشته اند

%۶۹ علاقه ی کمی به تبلیغات نشان داده اند (قصد دارند هزینه ی تبلیغات را کاهش دهند)

%۷۴ کمتر در شبکه های اجتماعی پست می گذارند

در این مقاله قصد داریم روندهای جدید در زمینه بازاریابی دیجیتال را بررسی کنیم

۱- استفاده از جستجوی صوتی افزایش پیدا کرده است

در طی سالیان اخیر استفاده از جستجوی گفتاری افزایش پیدا کرده است

%۴۳ از مشتریان از دستیا...

Filters
Sort
display